Conditions d'intervention

Zone d'intervention

Purfibre intervient à votre domicile à Bourgoin-Jallieu et dans tout le Nord-Isère (CAPI et communes alentour). Le déplacement est inclus dans le prix dans la zone de base ; au-delà, un forfait déplacement est indiqué clairement sur le devis avant toute intervention.

Horaires

Interventions en soirée en semaine et le week-end, sur rendez-vous. Vous choisissez votre créneau lors de la réservation ; nous le confirmons par SMS ou e-mail.

Avant l'intervention

Merci de dégager l'accès au canapé, tapis ou matelas et de retirer les objets posés dessus (coussins décoratifs, plaids, jouets). Une prise électrique à proximité et un point d'eau sont nécessaires. Nous apportons tout le reste : machine, produits, protections de sol.

Déroulement

Diagnostic du textile et test de couleur sur une zone discrète, aspiration, pré-traitement des taches, brossage, injection-extraction à l'eau claire, puis extraction maximale de l'humidité. Durée indicative : 45 min à 1 h 30 pour un canapé selon la taille et l'état.

Après l'intervention

Le textile reste légèrement humide et sèche en général en 4 à 8 heures selon l'aération de la pièce. Nous vous conseillons de ne pas l'utiliser pendant ce temps et d'aérer.

Ce que nous ne pouvons pas garantir

Le nettoyage par injection-extraction élimine la grande majorité des salissures, odeurs et taches récentes. Certaines taches anciennes, brûlures, décolorations, taches de teinture ou d'encre, ainsi que l'usure des fibres, peuvent ne pas disparaître totalement. Nous vous le disons honnêtement lors du diagnostic, avant de commencer.

Paiement

Règlement à la fin de l'intervention, par carte bancaire, virement instantané ou espèces. Une facture vous est remise. TVA non applicable, article 293 B du CGI.