Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous
Le site purfibre.fr est édité par Mathieu Payet, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Purfibre, 28 avenue Professeur Tixier, 38300 Bourgoin-Jallieu, SIREN 830 949 020. Responsable du traitement : Mathieu Payet. Contact : contact@purfibre.fr.
2. Données collectées
Lorsque vous demandez un devis, réservez un créneau ou nous écrivez, nous collectons : nom et prénom, adresse d'intervention, numéro de téléphone, adresse e-mail, description et photos du textile à nettoyer. Lors de la navigation : adresse IP, type d'appareil et pages consultées, via des cookies (voir point 7).
3. Pourquoi nous les utilisons
Pour vous répondre et établir un prix, organiser et confirmer l'intervention, vous rappeler votre rendez-vous, établir la facture, assurer le suivi et la garantie, et, si vous l'acceptez, vous proposer un rafraîchissement ou une offre par e-mail ou SMS. Nous respectons également nos obligations comptables et fiscales.
4. Avec qui nous les partageons
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par nos prestataires techniques strictement nécessaires : hébergement du site (Shopify), prise de rendez-vous en ligne, envoi d'e-mails et de SMS de confirmation, et outils de mesure d'audience et de publicité (Meta). Les autorités peuvent y accéder lorsque la loi l'exige.
5. Combien de temps
Les données liées aux interventions et factures sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les demandes de devis sans suite sont supprimées après 12 mois. Les données utilisées pour vous recontacter sont conservées jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après le dernier contact.
6. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression ou leur portabilité, vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@purfibre.fr. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et de publicité (Meta Pixel). Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.
8. Sécurité
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
9. Mise à jour
Cette politique peut évoluer ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 6 septembre 2026.